Новости
Информация для семей участников СВО по вопросу предоставления социальных услуг
23.03.2023 08:20
Посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (далее - Госуслуги, ЕПГУ) обеспечена возможность для членов семей участников специальной военной операции на территории Донбасса и Украины обратиться за получением информации о предоставляемой на территории региона социальной помощи и мер социальной поддержки. При этом не предусмотрена возможность самостоятельно прикреплять к заявлению электронные документы, которые имеются в наличии у заявителя (справка о мобилизации, сведения о регистрации по месту жительства участника СВО и др.).
Помимо персональных сведений, которые формируютcя в заявлении автоматически, необходимо вносить данные об участнике СВО, о его месте проживания и регистрации.
Большая часть зарегистрированных обращений касается вопросов поддержки мобилизованных граждан и членов их семей:
- содействие семье военнослужащего в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья;
- оказание психологической помощи семье военнослужащего;
- оказание социальных услуг на дому семье, воспитывающей ребенка-инвалида, а также членам семьи из числа граждан пожилого возраста и инвалидов I или II гр., признанным нуждающимися в социальном обслуживании, независимо от состава семьи и без учета уровня доходов семьи;
- предоставление семье военнослужащего в первоочередном порядке услуг государственных стационарных организаций социального обслуживания населения и др.
Поступившие на ЕПГУ заявления обрабатываются информационной системой, автоматически делается рассылка межведомственных запросов с целью получения информации о семье заявителя.
По результатам полученных документов информационная система предлагает специалисту, которому поступило обращение на отработку, два варианта ответа заявителю: «Предоставить» либо «Отказать» с указанием причин отказа.
Причины отказа могут быть следующие:
- сведения об участии в СВО не подтверждены;
- не подтвержден адрес регистрации либо адрес постоянного места проживания мобилизованного гражданина и др.
В случае отсутствия в информационной системе сведений об участниках СВО специалист Министерства социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее - Минсоцобеспечения Курской области) вынужден выбрать статус «отказать».
Вместе с тем, в каждом ответе Минсоцобеспечения Курской области предоставляется развернутая информация о мерах социальной поддержки семей участников СВО, о государственных органах или организациях, которые предоставляют указанные меры социальной поддержки в Курской области. Также указываются номера телефонов, по которым можно получить консультации, правовую либо психологическую помощь.
В настоящее время на уровне Минкомсвязи Российской Федерации дорабатывается функционал информационной системы.
Для получения мер социальной поддержки рекомендуем Вам обращаться в:
- комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства по вопросам:
предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому семье, воспитывающей ребенка-инвалида, а также членам семьи из числа граждан пожилого возраста и инвалидов I или II группы, признанных в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании, независимо от состава семьи и без учета уровня доходов семьи;
предоставление семье военнослужащего в первоочередном порядке услуг государственных стационарных организаций социального обслуживания населения;
содействия в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья (либо в МФЦ по месту жительства);
- центры социальной помощи семье и детям по вопросам:
оказания психологической, социально-педагогической помощи семье и детям;
консультирования о мерах социальной поддержки семей с детьми;
организации посещения детьми групп кратковременного пребывания;
содействия в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья (либо в МФЦ по месту жительства);
содействия в сборе документов и др.
Ознакомиться с перечнем и адресами комплексных центров социального обслуживания населения и центров социальной помощи семье и детям можно на официальном сайте Минсоцобеспечения Курской области либо перейдя по ссылке:
http://ksokursk.ru/komitet-sotsialnogo-obespecheniya-kurskoy-oblasti/organizatsii-sotsialnogo-obsluzhivaniya.
Получить экстренную психологическую помощь можно по телефонам: 8(4712)34-21-60), 8-800-2000-122.
Телефоны организаций, в которые можно обращаться по вопросам оказания помощи семье мобилизованного, в том числе, номера телефонов горячей линии Министерства обороны Российской Федерации: 122, 8-800-301-16-36, 8-800-100-77-07, 8(495)498-43-54, 8(495)498-34-46, Курского отделения «Человек и закон» - правовая помощь мобилизованным гражданам и их семьям: с 12.00 до 24:00 (г. Курск, ул. Радищева, д. 24 (цокольный этаж), тел.: 8-960-680-58-29.
Помощь и поддержку семьям граждан, участвующих в СВО, оказывает общероссийская общественная организация «Комитет поддержки матерей и жен военнослужащих и их семей «Матери Курского края», тел.: 8-915-515-18-01.
Помимо персональных сведений, которые формируютcя в заявлении автоматически, необходимо вносить данные об участнике СВО, о его месте проживания и регистрации.
Большая часть зарегистрированных обращений касается вопросов поддержки мобилизованных граждан и членов их семей:
- содействие семье военнослужащего в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья;
- оказание психологической помощи семье военнослужащего;
- оказание социальных услуг на дому семье, воспитывающей ребенка-инвалида, а также членам семьи из числа граждан пожилого возраста и инвалидов I или II гр., признанным нуждающимися в социальном обслуживании, независимо от состава семьи и без учета уровня доходов семьи;
- предоставление семье военнослужащего в первоочередном порядке услуг государственных стационарных организаций социального обслуживания населения и др.
Поступившие на ЕПГУ заявления обрабатываются информационной системой, автоматически делается рассылка межведомственных запросов с целью получения информации о семье заявителя.
По результатам полученных документов информационная система предлагает специалисту, которому поступило обращение на отработку, два варианта ответа заявителю: «Предоставить» либо «Отказать» с указанием причин отказа.
Причины отказа могут быть следующие:
- сведения об участии в СВО не подтверждены;
- не подтвержден адрес регистрации либо адрес постоянного места проживания мобилизованного гражданина и др.
В случае отсутствия в информационной системе сведений об участниках СВО специалист Министерства социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее - Минсоцобеспечения Курской области) вынужден выбрать статус «отказать».
Вместе с тем, в каждом ответе Минсоцобеспечения Курской области предоставляется развернутая информация о мерах социальной поддержки семей участников СВО, о государственных органах или организациях, которые предоставляют указанные меры социальной поддержки в Курской области. Также указываются номера телефонов, по которым можно получить консультации, правовую либо психологическую помощь.
В настоящее время на уровне Минкомсвязи Российской Федерации дорабатывается функционал информационной системы.
Для получения мер социальной поддержки рекомендуем Вам обращаться в:
- комплексные центры социального обслуживания населения по месту жительства по вопросам:
предоставление социальных услуг в форме социального обслуживания на дому семье, воспитывающей ребенка-инвалида, а также членам семьи из числа граждан пожилого возраста и инвалидов I или II группы, признанных в установленном порядке нуждающимися в социальном обслуживании, независимо от состава семьи и без учета уровня доходов семьи;
предоставление семье военнослужащего в первоочередном порядке услуг государственных стационарных организаций социального обслуживания населения;
содействия в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья (либо в МФЦ по месту жительства);
- центры социальной помощи семье и детям по вопросам:
оказания психологической, социально-педагогической помощи семье и детям;
консультирования о мерах социальной поддержки семей с детьми;
организации посещения детьми групп кратковременного пребывания;
содействия в оформлении социальных и иных выплат, мер социальной поддержки, на получение которых имеет право семья (либо в МФЦ по месту жительства);
содействия в сборе документов и др.
Ознакомиться с перечнем и адресами комплексных центров социального обслуживания населения и центров социальной помощи семье и детям можно на официальном сайте Минсоцобеспечения Курской области либо перейдя по ссылке:
http://ksokursk.ru/komitet-sotsialnogo-obespecheniya-kurskoy-oblasti/organizatsii-sotsialnogo-obsluzhivaniya.
Получить экстренную психологическую помощь можно по телефонам: 8(4712)34-21-60), 8-800-2000-122.
Телефоны организаций, в которые можно обращаться по вопросам оказания помощи семье мобилизованного, в том числе, номера телефонов горячей линии Министерства обороны Российской Федерации: 122, 8-800-301-16-36, 8-800-100-77-07, 8(495)498-43-54, 8(495)498-34-46, Курского отделения «Человек и закон» - правовая помощь мобилизованным гражданам и их семьям: с 12.00 до 24:00 (г. Курск, ул. Радищева, д. 24 (цокольный этаж), тел.: 8-960-680-58-29.
Помощь и поддержку семьям граждан, участвующих в СВО, оказывает общероссийская общественная организация «Комитет поддержки матерей и жен военнослужащих и их семей «Матери Курского края», тел.: 8-915-515-18-01.