Возмещение расходов на погребение гражданам, взявшим на себя обязанность осуществить погребение умершего (погибшего) лица, замещавшего должность Губернатора Курской области

                                                                                                    
                                                                                                                                                                                                                                                                 УТВЕРЖДЕН    
                                                                                                                                                                                                                                               приказом комитета социального
                                                                                                                                                                                                                           обеспечения, материнства и детства  Курской области
                                                                                                                                                                                                                                                            от 08.09.2022 № 380


                                                                                                                                                      АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
предоставления комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области государственной услуги «Возмещение расходов на погребение  гражданам, взявшим на себя  обязанность осуществить погребение
                                                                                                           умершего (погибшего) лица, замещавшего должность Губернатора Курской области»

I. Общие положения

1.1.    Предмет регулирования Административного регламента

Административный регламент предоставления комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области государственной услуги «Возмещение расходов на погребение  гражданам, взявшим на себя  обязанность осуществить погребение умершего (погибшего) лица, замещавшего должность Губернатора Курской области»
(далее по тексту – Административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги, состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур (действий), формы контроля за исполнением административного регламента,  досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий должностных лиц, предоставляющих государственную услугу.


1.2. Круг заявителей

Заявителями являются граждане (супруг, близкие родственники, иные родственники, законный представитель  или иные лица), взявшие на себя  обязанность осуществить погребение умершего (погибшего)  лица, замещавшего должность Губернатора Курской области либо их уполномоченные представители (далее - заявители).

1.3.Требования  к порядку информирования о предоставлении государственной услуги

1.3.1. Порядок получения информации заявителями по вопросам предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, в том числе на официальном сайте органа исполнительной власти Курской области, являющегося разработчиком регламента, или  на официальном сайте Администрации Курской области в сети «Интернет», в федеральной государственной информационной системе «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (далее - Единый портал)


Информирование заявителей по вопросам предоставления  государственной услуги, в том числе о ходе предоставления  государственной услуги, проводится путем устного информирования, письменного информирования (в том числе в электронной форме).
Информирование заявителей организуется следующим образом:
индивидуальное информирование (устное, письменное);
публичное информирование (средства массовой информации, сеть «Интернет»).
Индивидуальное устное информирование осуществляется специалистами комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области (далее – Комитет) и областного казенного учреждения «Центр социальных выплат» (далее – ОКУ «Центр социальных выплат»), при обращении заявителей за информацией лично (в том числе по телефону).
График работы Комитета, ОКУ «Центр социальных выплат», автономного учреждения Курской области «Многофункциональный центр по предоставлению государственных и муниципальных услуг»  (далее – АУ КО «МФЦ») и график личного приема заявителей размещается в  информационно - телекоммуникационной сети «Интернет» на официальном сайте Комитета, АУ КО «МФЦ», ОКУ «Центр социальных выплат» и на информационных стендах.
Специалисты принимают все необходимые меры для предоставления заявителю полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением иных компетентных специалистов.
Ответ на устное обращение с согласия заявителя предоставляется в устной форме в ходе личного приема. В остальных случаях в установленный законом срок предоставляется  письменный ответ по существу поставленных в устном обращении вопросах.
Время индивидуального устного информирования (в том числе по телефону) заявителя не может превышать 10 минут.
Ответ на телефонный звонок содержит  информацию о наименовании органа, в который позвонил заявитель, фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии) и должность специалиста, принявшего телефонный звонок.  При невозможности принявшего звонок специалиста самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину сообщается номер телефона, по которому он может получить необходимую информацию.
Во время разговора специалисты четко произносят слова, избегают  «параллельных разговоров» с окружающими людьми и не прерывают  разговор, в том числе по причине поступления звонка на другой аппарат.
При ответах на телефонные звонки и устные обращения специалисты соблюдают  правила служебной этики.
Письменное, индивидуальное информирование осуществляется в письменной форме за подписью руководителя  Комитета или ОКУ «Центр социальных выплат». Письменный ответ предоставляется в простой, четкой и понятной форме и содержит ответы на поставленные вопросы,  а также  фамилию, имя, отчество (при наличии) и номер телефона исполнителя и должность, фамилию и инициалы лица, подписавшего ответ.  
Письменный ответ по существу поставленных в письменном заявлении вопросов направляется заявителю в течение 30 календарных дней со дня  регистрации письменного обращения в  Комитете или ОКУ «Центр социальных выплат».
Ответ на обращение направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в Комитет  или ОКУ «Центр социальных выплат» в форме электронного документа, и в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в Комитет  или ОКУ «Центр социальных выплат». Кроме того, на поступившее в Комитет  или ОКУ «Центр социальных выплат» обращение, содержащее предложение, заявление или жалобу, которые затрагивают интересы неопределенного круга лиц, в частности на обращение, в котором обжалуется судебное решение, вынесенное в отношении неопределенного круга лиц, ответ, в том числе с разъяснением порядка обжалования судебного решения,  размещается с соблюдением требований части 2 статьи 6 Федерального закона  от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»  на официальном сайте Комитета  или ОКУ «Центр социальных выплат» в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».
Должностное лицо не вправе осуществлять консультирование заявителей, выходящее за рамки информирования о стандартных процедурах и условиях оказания государственной услуги и влияющее прямо или косвенно на индивидуальные решения заявителей.
Публичное  информирование об услуге и о порядке ее оказания осуществляется  Комитетом или ОКУ «Центр социальных выплат»  путем размещения информации на информационном стенде в занимаемых ими помещениях, а также с использованием информационно-телекоммуникационных технологий, в том числе посредством размещения на официальных сайтах в информационно - телекоммуникационной сети «Интернет».
На  Едином портале  можно получить информацию о (об):
- круге заявителей;
-  сроке предоставления государственной услуги;
- результате предоставления государственной  услуги, порядке выдачи результата государственной услуги;
- исчерпывающем  перечне  оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги;
-  праве заявителя на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления  государственной     услуги;
- формах заявлений (уведомлений, сообщений), используемых при предоставлении государственной услуги.
Информация о государственной  услуге предоставляется бесплатно.

1.3.2. Порядок, форма, место размещения и способы получения справочной информации, в том числе на стендах в местах предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления  государственной услуги, и в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг

На информационных стендах в помещении, предназначенном для предоставления государственной услуги,  размещается следующая информация:
краткое описание порядка предоставления государственной  услуги;
извлечения из настоящего Административного регламента с приложениями (полная версия на официальном сайте Администрации  Курской области в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»);
месторасположение, график (режим) работы, номера телефонов, адреса официальных сайтов и электронной почты органов, в которых заявители могут получить документы, необходимые для предоставления государственной услуги;
перечни документов, необходимых для предоставления государственной услуги, и требования, предъявляемые  к этим документам;
порядок обжалования решения, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих государственную  услугу;
основания для отказа в предоставлении государственной услуги;
основания для приостановления предоставления государственной услуги;
порядок информирования о ходе предоставления государственной услуги;
порядок получения консультаций;
образцы оформления документов, необходимых для предоставления государственной  услуги, и требования к ним.
Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размером не меньше 14), без исправлений, наиболее важные места выделяются полужирным шрифтом.
Справочная информация  (местонахождение и графики работы органа, предоставляющего государственную услугу, его структурных подразделений, предоставляющих государственную услугу, государственных и муниципальных органов и организаций, обращение в которые необходимо для получения государственной услуги; справочные телефоны структурных подразделений органа, предоставляющего государственную услугу, организаций, участвующих в предоставлении государственной услуги, в том числе номер телефона - автоинформатора, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг; адреса официального сайта, а также электронной почты и (или) формы обратной связи органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу, в сети «Интернет») размещена на  официальном сайте Администрации Курской области: https://kursk.ru, на Едином портале https://www.gosuslugi.ru и на  официальном сайте Комитета http://ksokursk.ru.

II. Стандарт предоставления государственной услуги


2.1. Наименование государственной услуги

Возмещение расходов на погребение  гражданам, взявшим на себя  обязанность осуществить погребение умершего (погибшего) лица, замещавшего должность Губернатора Курской области (далее – возмещение расходов на погребение умершего (погибшего) лица).

2.2. Наименование органа, предоставляющего государственную услугу

2.2.1. Государственная услуга предоставляется  комитетом социального обеспечения, материнства  и детства Курской области в части принятия решения о  возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица либо об отказе в возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица.
2.2.2. В предоставлении государственной услуги участвуют:
АУ КО «МФЦ» в части приема документов от заявителя и выдачи уведомления об отказе в возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица;
- подведомственное учреждение Комитета - ОКУ «Центр социальных выплат» в части  формирования базы данных получателей, подготовки документов для возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица;
- высший исполнительный орган  государственной власти  Курской области - в части  предоставления документов (сведений), подтверждающих факт замещения  умершим (погибшим) лицом должности Губернатора Курской области в течение двух сроков подряд;
- Пенсионный фонд РФ в части предоставления сведений  о страховом номере индивидуального лицевого счета (СНИЛС) зарегистрированного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
- органы записи актов гражданского состояния в части  предоставления  сведений из  Единого государственного  реестра записей актов гражданского состояния.

2.3.Описание результата предоставления государственной услуги

Результатом предоставления государственной услуги является:
- решение о  возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица;
- решение об отказе в возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица.

2.4.Срок предоставления государственной услуги, в том числе с учетом необходимости обращения в организации, участвующие  в предоставлении государственной услуги, срок приостановления предоставления государственной услуги в случае, если возможность приостановления предусмотрена законодательством  Российской Федерации, срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления государственной услуги

Решение о возмещении (об отказе в возмещении) расходов на погребение умершего (погибшего) лица принимается комитетом  социального обеспечения, материнства и детства Курской области в течение 5 рабочих дней со дня получения всех необходимых документов.
Срок выдачи (направления) документов, являющихся результатом предоставления услуги – передача выплатных документов в организации федеральной почтовой связи и кредитные организации составляет 1 рабочий день со дня перечисления денежных средств в указанные организации.
В случае отказа в возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица уведомление и соответствующее решение об этом направляется заявителю  либо в АУ КО «МФЦ»  для последующей выдачи заявителю (в случае, если заявителем указан такой способ получения уведомления в заявлении) не позднее чем через 5 рабочих дней  после принятия соответствующего решения с указанием причин отказа, порядка его обжалования и возвращением всех документов, которые были приложены к заявлению.

2.5. Нормативные правовые акты, регулирующие  предоставление государственной услуги

Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги (с указанием их реквизитов и источников официального опубликования) на официальном сайте Комитета http:// ksokursk.ru, на официальном сайте Администрации Курской области https://kursk.ru в сети «Интернет», а также на Едином портале  https://www.gosuslugi.ru.

2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги и услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, подлежащих представлению заявителем, способы их получения заявителем, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для предоставления государственной услуги заявителем предоставляется заявление о возмещении расходов на погребение  гражданам, взявшим на себя  обязанность осуществить погребение умершего (погибшего) лица по форме согласно приложению № 1 к настоящему  Административному регламенту и следующие документы (с предоставлением соответствующих подлинников):
1) копия документа, удостоверяющего личность заявителя;
2) копия свидетельства о смерти умершего (погибшего) лица, замещавшего должность Губернатора Курской области, выданного компетентными органами иностранного государства, и его нотариально удостоверенный перевод на русский язык (в случае,  если государственная регистрация смерти лица, замещавшего должность Губернатора Курской области,  произведена на территории иностранного государства);
3) копия трудовой книжки умершего (погибшего) лица (при наличии);
4) документы, подтверждающие следующие понесенные расходы, связанные с погребением умершего (погибшего) лица:
предоставление места для захоронения;
предоставление и доставка гроба, креста, венка (корзины);
оплата услуг морга;
перевозка  умершего (погибшего) на кладбище;
погребение.
После сверки подлинники документов возвращаются заявителю.
Заявление предоставляется на бумажном носителе при личном обращении заявителя в АУ КО «МФЦ» или  посредством почтового отправления в Комитет.
Если документы, необходимые для предоставления государственной услуги, направляются в Комитет  по почте, копии документов, указанных в настоящем пункте  должны быть заверены в установленном законом порядке.
Направление документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.
При предоставлении документов через  АУ КО «МФЦ», подлинность документов удостоверяется уполномоченным сотрудником учреждения.
При подаче заявления через законного представителя (доверенное лицо) к заявлению прилагаются копия документа, удостоверяющего личность законного представителя (доверенного лица), и копия документа, подтверждающего полномочия законного представителя (доверенного лица).
Днем обращения за возмещением расходов на погребение умершего (погибшего) лица считается день регистрации заявления о возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица с документами, предусмотренными настоящим пунктом, АУ КО «МФЦ» или комитетом социального обеспечения, материнства и детства Курской области (в случае поступления заявления и необходимых документов от заявителя по почте).

2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления государственной услуги, которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных органов, участвующих в предоставлении государственной услуги, и которые заявитель вправе представить, а также способы их получения заявителями, в том числе в электронной форме, порядок их представления

Для предоставления государственной услуги Комитетом в рамках межведомственного информационного взаимодействия запрашиваются следующие документы (сведения), которые находятся в распоряжении государственных органов, органов местного самоуправления и иных организаций:
в Пенсионном фонде Российской Федерации сведения о страховом номере индивидуального лицевого счета  (СНИЛС) зарегистрированного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния сведения о государственной регистрации смерти, сведения о внесении исправлений или изменений в запись акта о смерти;
в высшем  исполнительном органе  государственной власти  Курской области (в  случае отсутствия (непредставления) трудовой книжки умершего (погибшего)) - документы (сведения), подтверждающие факт замещения умершим (погибшим) лицом должности Губернатора Курской области в течение двух сроков подряд.
Непредставление заявителем  вышеназванных документов  (сведений) не является основанием для отказа в предоставлении гражданину государственной услуги.
Непредставление (несвоевременное представление) органом или организацией по межведомственному запросу документов и информации, которые находятся в распоряжении соответствующих органов либо организации, предоставляющих государственные услуг,  в Комитет не может являться основанием для отказа в предоставлении заявителю государственной услуги.

2.8. Указание на запрет требовать от заявителя

Комитет, АУ КО «МФЦ» не вправе требовать от заявителя:
    представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;
    представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской  Федерации, нормативными правовыми актами Курской области находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг». Заявитель вправе по собственной инициативе представить  указанные документы (сведения);
осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственных услуг и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг и получения документов и информации, предоставляемых в результате предоставления таких услуг, включенных в перечни, указанные в части 1 статьи 9 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг;
представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги  либо в предоставлении государственной услуги за исключением следующих случаев:
а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;
б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;
в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной  услуги;
г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, государственного служащего, работника многофункционального центра, работника организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, руководителя многофункционального центра при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо руководителя организации, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

2.9. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги

В случае если к заявлению, направленному  по почте, не  приложены  или приложены не все документы, указанные в п. 2.6. настоящего регламента или  верность документов не засвидетельствована в установленном законодательством порядке, не соблюдена форма заявления и правильность его оформления, комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области возвращает обратившемуся лицу в течение 5 календарных  дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.
Возврат заявления и приложенных к нему документов осуществляется с указанием причины возврата способом, позволяющим подтвердить факт и дату возврата.

2.10. Исчерпывающий перечень оснований  для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной  услуги

2.10.1. Действующее законодательство не содержит оснований для приостановления предоставления государственной услуги.
2.10.2. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:
нарушение  срока обращения за возмещением расходов на погребение умершего (погибшего) лица;
отсутствие права на возмещение расходов на погребение умершего (погибшего) лица  в соответствии со статьёй 121  Закона Курской области от 6 октября 2006 года № 64-ЗКО «О государственных должностях Курской области».

2.11. Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, в том числе сведения о документе (документах), выдаваемом (выдаваемых) организациями, участвующими в предоставлении государственной услуги

Услуги, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, законодательством не предусмотрены.

2.12. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги

За предоставление государственной услуги государственная пошлина или иная плата не взимается.
В случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ,  направленных на исправление ошибок, допущенных по вине органа и (или) должностного лица, многофункционального центра и (или) работника многофункционального центра, плата с заявителя не взимается.

2.13.Порядок, размер и основания взимания платы за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственной услуги, включая информацию о методике расчета такой платы

Плата за предоставление услуг, которые являются необходимыми и обязательными, для предоставления государственной услуги, не взимается в связи с отсутствием таких услуг.

2.14.Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги, услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, и при получении результата предоставления таких услуг

Время ожидания заявителя в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и прилагаемых к нему документов в АУ КО «МФЦ составляет не более 15 минут.


2.15. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении
государственной услуги и услуги, предоставляемой организацией, участвующей в предоставлении государственной услуги, в том числе в электронной форме

2.15.1. В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги через АУ КО «МФЦ», заявление регистрируется специалистом Комитета датой получения их от специалиста АУ КО «МФЦ» в течение 10 минут.
2.15.2.В случае направления заявления и документов, необходимых для предоставления государственной услуги, по почте, заявление регистрируется специалистом Комитета  датой, соответствующей дате поступления заявления по штемпелю на конверте либо датой получения их от заявителя в течение 10 минут.

2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления каждой государственной услуги, размещению и оформлению визуальной, текстовой и мультимедийной информации о порядке предоставления такой услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов

2.16.1. Помещения, в которых предоставляется  государственная услуга, обеспечиваются компьютерами, средствами связи, включая доступ к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», оргтехникой, канцелярскими принадлежностями, информационными и справочными материалами, наглядной информацией, стульями и столами, средствами пожаротушения и оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации, доступом к региональной системе межведомственного электронного взаимодействия, а также обеспечивается доступность для инвалидов к указанным помещениям в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.
Места ожидания заявителей оборудуются стульями и (или) кресельными секциями, и (или) скамьями.
2.16.2. Информационные материалы, предназначенные для информирования заявителей о порядке предоставления государственной услуги, размещаются на информационных стендах, расположенных в местах, обеспечивающих доступ к ним заявителей, и обновляются при изменении действующего законодательства, регулирующего предоставление государственной  услуги, и справочных сведений.
2.16.3. Обеспечение доступности для инвалидов.
Комитет, АУ КО «МФЦ» и ОКУ «Центр социальных выплат»  обеспечивают  условия доступности для инвалидов объектов и услуг в соответствии с требованиями, установленными законодательными и иными нормативными правовыми актами, которые включают:
возможность беспрепятственного входа в помещение  и выхода из него;
сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения,  по территории объекта и оказание им помощи;
надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в помещение с учетом ограничений их жизнедеятельности;
содействие со стороны должностных лиц, при необходимости, инвалиду при входе в объект и выходе из него;
оборудование на прилегающих к зданию территориях мест для парковки автотранспортных средств инвалидов;
проведение инструктажа должностных лиц, осуществляющих первичный контакт с получателями услуги, по вопросам работы с инвалидами;
допуск в помещение  собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме, установленной федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;
оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;
допуск в помещение сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;
оказание должностными  лицами  Комитета, АУ КО «МФЦ»  и ОКУ «Центр социальных выплат» иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги, в том числе количество взаимодействий заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги и их продолжительность, возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе с использованием информационно-коммуникационных технологий, возможность либо невозможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг (в том числе в полном объеме), посредством запроса о предоставлении нескольких государственных и (или) муниципальных услуг в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, предусмотренного статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля      2010 года   № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»  (далее – комплексный запрос)

Показатели доступности государственной услуги:
транспортная или пешая доступность к местам предоставления государственной услуги;
наличие полной и понятной информации о местах, порядке и сроках предоставления государственной услуги в общедоступных местах помещений органов, предоставляющих государственную услугу, в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети «Интернет»), средствах массовой информации, информационных материалах (брошюрах, буклетах и т. д.);
доступность обращения за предоставлением государственной услуги, в том числе для лиц с ограниченными возможностями здоровья;
возможность получения государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг.

Показатели качества государственной услуги:
полнота и актуальность информации о порядке предоставления государственной услуги;
соблюдение сроков предоставления государственной услуги и сроков выполнения административных процедур при предоставлении государственной услуги;
наличие необходимого и достаточного количества специалистов, а также помещений, в которых осуществляется предоставление государственной услуги, в целях соблюдения установленных настоящим Административным регламентом сроков предоставления государственной услуги;
количество фактов взаимодействия заявителя с должностными лицами при предоставлении государственной услуги составляет не более двух раз, продолжительность взаимодействия не должна превышать 15 минут;
отсутствие очередей при приеме и выдаче документов заявителям;
отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие), специалистов и уполномоченных должностных лиц;
отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение специалистов и уполномоченных должностных лиц к заявителям.
возможность досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа (организации), должностного лица органа (организации) либо государственного служащего.

2.18. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в электронной форме

Государственная услуга в электронной форме в настоящее время не предоставляется.

III. Состав, последовательность и сроки
выполнения административных процедур (действий), требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения
административных процедур  (действий) в электронной форме

3.1.  Исчерпывающий перечень административных процедур:

1) прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами;
2) формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги;
3) формирование личного дела заявителя;
4) принятие решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги;
5) внесение информации о получателе государственной услуги в  базу данных получателей  возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица;
6) порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.

3.2. Прием и регистрация заявления о предоставлении государственной услуги со всеми необходимыми документами


3.2.1. Основанием для начала данной административной процедуры является подача заявителем  заявления о предоставлении государственной услуги, с документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента.
3.2.2. При получении заявления и документов, указанных в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента, по почте,  специалист Комитета:
1) осуществляет проверку правильности оформления заявления и наличия представленных  документов;
2) регистрирует поступившие заявление и  документы в журнале регистрации заявлений и решений (далее – Журнал), который ведется по форме согласно приложению № 2 к настоящему Административному регламенту;
3) заполняет расписку о приеме (регистрации) заявления заявителя.  Направляет расписку о дате регистрации заявления в  течение 5 рабочих дней с даты регистрации Комитетом заявления в журнале входящей корреспонденции.
В случае если к заявлению, направленному  по почте, не  приложены  или приложены не все документы, или  верность документов не засвидетельствована в установленном законодательством порядке, не соблюдена форма заявления и правильность его оформления, комитет социального обеспечения, материнства и детства Курской области возвращает обратившемуся лицу в течение 5 календарных  дней с даты получения (регистрации) этих документов заявление и приложенные к нему документы.
3.2.3. При получении заявления и документов, указанных в подразделе 2.6.  настоящего Административного регламента от АУ КО «МФЦ», специалист Комитета:
1) регистрирует заявление в день его получения от АУ КО «МФЦ»;
2) осуществляет проверку правильности оформления заявления и наличия представленных  документов.
3.2.4. Максимальный срок выполнения административной процедуры,  составляет 10 минут с момента получения специалистом Комитета, заявления и документов, представленных заявителем.
3.2.5. Критерием принятия решения является обращение  заявителя за получением государственной услуги.
3.2.6. Результатом исполнения данной административной процедуры является прием заявления и документов, либо отказ в приеме заявления и документов.
3.2.7. Способом фиксации результата является  регистрация заявления в Журнале.

3.3.Формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении  государственной услуги

3.3.1. Основанием для начала процедуры формирования и направления межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги, является непредставление заявителем по собственной инициативе документов, указанных в подразделе 2.7. настоящего Административного регламента.
Ответственным за формирование и направление межведомственных запросов в органы (организации), участвующие в предоставлении государственной услуги является специалист Комитета.
3.3.2.Специалист Комитета в течение двух рабочих дней со дня регистрации заявления о предоставлении государственной услуги в рамках межведомственного информационного взаимодействия:
направляет запрос в Пенсионный  фонд Российской Федерации о предоставлении сведений о страховом номере индивидуального лицевого счета  (СНИЛС) зарегистрированного лица в системе индивидуального (персонифицированного) учета;
запрашивает в Едином государственном реестре записей актов гражданского состояния  сведения о государственной регистрации смерти, сведения о внесении исправлений или изменений в запись акта о смерти;
в случае отсутствия (непредоставления) трудовой книжки направляет запрос в высший исполнительный орган  государственной власти  Курской области - в части  предоставления документов (сведений), подтверждающих факт замещения  умершим (погибшим) лицом должности Губернатора Курской области в течение двух сроков подряд.
3.3.3.Межведомственный запрос направляется в форме электронного документа с использованием единой системы межведомственного электронного взаимодействия и подключаемых к ней региональных систем межведомственного электронного взаимодействия, а в случае отсутствия доступа к указанной системе - на бумажном носителе с соблюдением норм законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.
Межведомственный запрос  на бумажном носителе подписывается руководителем органа социальной защиты населения либо его заместителем. В межведомственном запросе на бумажном носителе указываются сведения, предусмотренные статьей 7.2 Федерального закона № 210-ФЗ.
Специалист Комитета, ответственный за осуществление межведомственного информационного взаимодействия, обязан принять необходимые меры по получению ответа на межведомственные запросы.
В случае представления гражданином по собственной инициативе  документов (сведений), указанных в подразделе 2.7 настоящего Административного регламента, они  или  содержащиеся в них сведения в рамках межведомственного взаимодействия не запрашиваются.
3.3.4. Максимальный срок подготовки и направления ответа на запрос  не может превышать пять рабочих дней.
3.3.5. Ответ на запрос  регистрируется в установленном порядке.    
3.3.6. Ответственный исполнитель приобщает ответ, полученный по межведомственному запросу к документам, представленным заявителем.
3.3.7. Максимальный срок выполнения административной процедуры - 7  рабочих дней   со дня регистрации заявления.
3.3.8. Критерием принятия решения  является отсутствие  документов,  указанных в подразделе  2.7. настоящего Административного регламента.
3.3.9. Результатом административной процедуры является получение ответа на запрос.
3.3.10. Способ фиксации результата  выполнения административной процедуры – регистрация ответа на межведомственные запросы в журнале регистрации входящий корреспонденции.

3.4. Формирование личного дела заявителя

3.4.1. Основанием для начала административной процедуры является наличие зарегистрированного  заявления и документов (сведений), указанных в подразделах 2.6. и 2.7 настоящего регламента,  в Журнале.
Специалист Комитета сшивает заявление и документы (сведения), указанные в подразделах 2.6. и 2.7. настоящего  регламента, в личное дело (далее – личное дело).
3.4.2. Максимально допустимый срок, связанный с формированием личного дела получателя  Комитетом, составляет 1 рабочий день со дня получения всех необходимых для предоставления государственной услуги документов.
3.4.3. Критерием принятия решения является наличие зарегистрированного заявления и документов (сведений),  указанных в подразделах 2.6. и 2.7. настоящего регламента.
3.4.4. Результатом административной процедуры является сброшюрованный и подшитый комплект документов заявителя  в личное дело.
3.4.5. Фиксация результата  не предусмотрена.

3.5.Принятие решения о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги

3.5.1. Основанием для начала административной процедуры принятия  Комитетом решения о предоставлении  (об отказе в предоставлении) государственной услуги является  наличие сформированного  личного  дела  заявителя.
Специалист Комитета:
проводит проверку документов, находящихся в личном деле заявителя, на наличие правовых оснований для предоставления государственной услуги;
готовит и подписывает у председателя Комитета или его заместителя
решение о возмещении (об отказе в возмещении) расходов на погребение умершего (погибшего) лица, по форме согласно приложению № 3 (№ 4).
В случае отказа в возмещении расходов на погребение умершего (погибшего) лица уведомление и соответствующее решение об этом направляется заявителю  либо в АУ КО «МФЦ»  для последующей выдачи заявителю (в случае, если заявителем указан такой способ получения уведомления в заявлении) не позднее чем через 5 рабочих дней  после принятия соответствующего решения с указанием причин отказа, порядка его обжалования и возвращением всех документов, которые были приложены к заявлению по форме согласно приложению № 5 к настоящему Административному регламенту.
Максимально допустимый срок, связанный с принятием решения Комитетом о предоставлении (отказе в предоставлении) государственной услуги, составляет 5 рабочих  дней со дня получения заявления и всех  необходимых документов.
3.5.2.Критериями для принятия решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) услуги являются отсутствие  (наличие) оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, указанных в подразделе 2.10. настоящего Административного регламента.
3.5.3. Результатом административной процедуры является принятое Комитетом решение о  возмещении (об отказе в возмещении) расходов на погребение умершего (погибшего) лица.
3.5.4. Способом фиксации результата выполнения административной процедуры является регистрация подписанного председателем Комитета решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) государственной услуги в Журнале.
3.5.5. Принятое решение о возмещении расходов на погребение  умершего (погибшего) лица приобщается к документам заявителя и в течение 1 рабочего дня со дня принятия решения передается ОКУ «Центр социальных выплат» для внесения информации о получателе государственной услуги  в базу данных получателей  возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица.

3.6. Внесение информации о получателе государственной услуги в  базу данных получателей  возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица

3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является получение специалистом ОКУ «Центр социальных выплат», ответственным за внесение информации о получателе государственной услуги в базу данных получателей возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица  (далее – специалист, ответственный за внесение информации в базу данных), личного дела заявителя с приобщенным решением о  возмещении расходов на погребение  умершего (погибшего) лица.
3.6.2. Специалист, ответственный за  внесение информации в базу данных,  вносит информацию  о получателе возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица  в автоматизированную базу данных ОКУ «Центр социальных выплат» для организации  вышеназванной выплаты (Фамилия, имя, отчество (при наличии), паспортные данные, адрес места жительства, сведения о лице, в связи со смертью (гибелью),  которого возникло право на возмещение расходов на погребение умершего (погибшего) лица,  реквизиты записи  акта о смерти умершего (погибшего) лица (номер, дата и наименование органа записи актов гражданского состояния, составившего запись акта о смерти),  размер и реквизиты счета заявителя, открытого в кредитной организации  для возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица.
Максимальный срок выполнения указанной административной процедуры составляет 2 рабочих  дня.
3.6.3.  Критерием принятия решения о внесении информации в базу данных получателей  возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица, является наличие личного дела получателя возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица с приобщенным к нему решением о возмещении расходов.
3.6.4. Результатом исполнения данной административной процедуры является  внесение информации  в базу данных получателей возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица информации о получателе  возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица.  
3.6.5.Фиксацией результата является введение информации о получателе в базу данных получателей возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица.  
3.6.6.  ОКУ «Центр социальных выплат»:
1) в течение 1-го рабочего дня производит начисление выплаты в автоматизированной базе данных для предоставления заявки о необходимом финансировании;
2) в течение 1-го рабочего дня получает списки получателей для зачисления на соответствующие счета получателей, открытые в кредитных организациях, оформляет их и подписывает у начальника ОКУ «Центр социальных выплат» либо у его заместителя;
3) в течение 1-го рабочего дня формирует и передает заявку в отдел планово-экономической работы ОКУ «Центр социальных выплат»;
Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет 3 рабочих дня.
4) в течение 5 рабочих дней со дня поступления денежных средств на счет учреждения осуществляет перечисление денежных средств получателю возмещения расходов на погребение умершего (погибшего) лица на соответствующий счет, открытый в кредитной организации.

3.7. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах
3.7.1. Основанием для  начала выполнения административной процедуры является обращение заявителя, получившего оформленный  в установленном порядке результат предоставления государственной услуги,  об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги документах в комитете социального обеспечения, материнства и детства Курской области, АУ КО «МФЦ».
3.7.2. Регистрация запроса о необходимости исправления допущенных опечаток и (или) ошибок осуществляется в соответствии с подразделом 2.15 настоящего Административного регламента.
3.7.3. Решение об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах принимается в случае, если в указанных документах выявлены несоответствия прилагаемой к заявлению документации, а также использованным при подготовке  результата государственной услуги нормативным документам.
3.7.4. Критерием принятия решения является наличие допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах.
3.7.5. Результатом административной процедуры является исправление допущенных должностным лицом  Комитета  опечаток и (или)  ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо направление в адрес заявителя ответа с информацией об отсутствии опечаток и ошибок в выданных  в результате предоставления услуги документах.
3.7.6. Способ фиксации результата выполнения административной процедуры – регистрация в Журнале.
3.7.7. Срок  выдачи результата  не должен превышать 10 календарных дней с даты регистрации обращения об исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления  государственной  услуги документах.

IV. Формы контроля  за  исполнением регламента
4.1.Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений   Административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также принятием ими решений

Текущий контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению государственной услуги (далее – текущий контроль), осуществляется должностными лицами Комитета и   ОКУ «Центр социальных выплат»,  ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.
Текущий контроль осуществляется путем проведения ежедневных проверок соблюдения и исполнения специалистами Комитета и  ОКУ «Центр социальных выплат» положений настоящего Административного регламента, иных нормативных правовых актов Российской Федерации и Курской  области, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги.

4.2. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги

4.2.1. Для осуществления контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги в ОКУ «Центр социальных выплат», выявления и установления нарушений прав заявителей, принятия решений об устранении соответствующих нарушений Комитетом проводятся плановые и внеплановые проверки предоставления государственной услуги.
Плановые  и  внеплановые проверки проводятся на основании приказов Комитета.
Порядок и периодичность плановых проверок  полноты и качества предоставления государственной услуги ОКУ «Центр социальных выплат» устанавливаются Комитетом.
Внеплановые проверки осуществляются по конкретному обращению.
4.2.2. Результаты проверки оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
Справка подписывается специалистом, осуществлявшим проверку.
Руководитель ОКУ «Центр социальных выплат», в котором проводилась проверка, ставит свою подпись в справке, после чего ему передается один экземпляр справки, второй экземпляр хранится в Комитете.

4.3. Ответственность должностных лиц органа исполнительной власти Курской области, предоставляющего государственную услугу,   за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) ими в ходе предоставления государственной услуги

Должностные лица (специалисты) несут персональную ответственность за предоставление государственной услуги, соблюдение сроков и порядка предоставления государственной услуги, установленных настоящим Административным регламентом.
Персональная ответственность должностного лица (специалиста) определяется его должностным регламентом в соответствии с требованиями законодательства.
Должностные лица (специалисты) при предоставлении государственной услуги руководствуются положениями законодательства Российской Федерации и настоящего Административного регламента.
Должностные лица (специалисты) при предоставлении государственной услуги обязаны соблюдать условия конфиденциальности информации, доступ к которой ограничен в соответствии с законодательством Российской Федерации или составляет служебную или иную тайну, охраняемую в соответствии с законодательством Российской Федерации, и несут за это ответственность, установленную законодательством Российской Федерации.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, положений настоящего административного регламента, возникших в ходе предоставления государственной услуги, в результате принятия решений, действий (бездействия), должностные лица (специалисты), ответственные за предоставление государственной услуги, привлекаются к дисциплинарной и (или) административной ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, Курской области.

4.4. Положения, характеризующие требования к порядку и формам контроля за предоставлением государственной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

    Для осуществления контроля за предоставлением государственной  услуги граждане, их объединения и организации вправе направлять в Комитет индивидуальные и коллективные обращения с предложениями, рекомендациями по совершенствованию качества и порядка предоставления  государственной услуги, вносить предложения о мерах по устранению нарушений настоящего Административного регламента,   а также  направлять заявления и жалобы с сообщением о нарушении ответственными должностными лицами, предоставляющими государственную услугу, требований настоящего Административного регламента, законодательных и иных нормативных правовых актов.
Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования заявителем решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от           27 июля 2010 года  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее - привлекаемые организации),  или их работников

5.1. Информация для заявителя о его праве подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) его должностных лиц либо государственных гражданских служащих
Курской области, многофункционального центра, работника многофункционального центра, а также привлекаемых организаций или их работников (далее - жалоба)
    

    Заявитель имеет право  подать жалобу на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего государственную услугу, и (или) его должностных лиц либо государственных служащих при предоставлении государственной услуги.
Заявитель имеет право направить жалобу, в том числе посредством Единого портала https://www.gosuslugi.ru.

5.2. Органы исполнительной власти Курской области и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба

Жалоба может быть направлена в:
Администрацию Курской области;
комитет, социального обеспечения, материнства и детства Курской области;
многофункциональный центр  по предоставлению государственных и муниципальных услуг либо в комитет цифрового развития и связи Курской области, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра).
Жалобу рассматривают:
в Администрации Курской области - заместитель Губернатора Курской области, в ведении которого находится Комитет;
в Комитете -  председатель комитета социального обеспечения, материнства и детства Курской области либо его заместитель, уполномоченные на рассмотрение жалоб должностные лица;
в многофункциональном центре - руководитель многофункционального центра;
у учредителя -  руководитель учредителя многофункционального центра.

5.3. Способы информирования заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы, в том числе с использованием Единого  портала

Информирование заявителей о порядке подачи и рассмотрения жалобы осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, на Едином портале, на официальном сайте Комитета, предоставляющего государственную услугу,  в том числе  по телефону, электронной почте,  при  личном приёме.

5.4. Перечень нормативных правовых актов, регулирующих порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц

Порядок досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа исполнительной власти, предоставляющего государственную  услугу, а также его должностных лиц, регулируется:
Федеральным законом  от 27.07.2010 № 210-ФЗ  «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;
постановлением  Правительства РФ от 16.08.2012 № 840  «О порядке подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, государственных корпораций, наделенных в соответствии с федеральными законами полномочиями по предоставлению государственных услуг в установленной сфере деятельности, и их должностных лиц, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», и их работников, а также многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг и их работников»;
постановлением Администрации Курской области от 19.12.2012         № 1100-па «Об утверждении Положения об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов исполнительной власти Курской области и их должностных лиц, государственных гражданских служащих органов исполнительной власти Курской области, а также на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работников многофункционального центра».
Информация, изложенная в данном разделе размещена на Едином портале по адресу: https://www.gosuslugi.ru.

VI. Особенности выполнения административных процедур (действий) в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг

6.1.  Основанием для начала административной процедуры является подача заявителем заявления о предоставлении государственной услуги с документами, указанными в подразделе 2.6. настоящего Административного регламента.
6.2. Предоставление государственной услуги в многофункциональных центрах осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Курской области, в соответствии с которым предоставление государственной или муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом о предоставлении государственной услуги или запросом, указанным в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010       № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»,  а взаимодействие с органами, предоставляющими государственные услуги, осуществляется многофункциональным центром без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
6.3. АУ КО «МФЦ» (филиалы АУ КО «МФЦ») обеспечивают информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в АУ КО «МФЦ»
6.4. При получении заявления  работник АУ КО «МФЦ»:  
а) проверяет правильность оформления заявления и наличия предоставленных документов.  В случае неправильного оформления заявления о предоставлении государственной услуги, работник АУ КО «МФЦ» оказывает помощь заявителю в оформлении заявления;
б) сверяет копии предоставленных документов с подлинниками и заверяет их (после сверки подлинники документов возвращаются заявителю);
в) регистрирует заявление в день его подачи и выдает расписку, в которой указываются дата приема заявления и перечень прилагаемых к нему документов.
6.5. АУ КО «МФЦ» заявление с представленными документами формирует в личное дело заявителя и направляет в Комитет в срок не позднее следующего рабочего дня после дня регистрации указанного заявления
6.6. Критерием принятия решения является обращение заявителя за получением  государственной услуги в АУ КО «МФЦ».
6.7. Результатом административной процедуры является передача  заявления и документов из АУ КО «МФЦ»  в  Комитет, а  также выдача заявителю уведомления об отказе в предоставлении государственной услуги  и соответствующего решения с указанием причины отказа и порядка его обжалования (в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги Комитетом).
6.8. Способ фиксации результата - отметка в передаточной ведомости  о передаче документов из АУ КО «МФЦ» в Комитет, а также о передаче  уведомления и решения об отказе в предоставлении государственной услуги из Комитета в АУ КО «МФЦ» (в случае принятия решения об отказе в предоставлении государственной услуги Комитетом).
В случае отказа в предоставлении государственной услуги работник АУ КО «МФЦ» в течение 2 рабочих дней, следующих за днем получения от Комитета уведомления и решения об отказе в предоставлении государственной услуги, информирует заявителя о возможности их получения.